东海水晶市场线上线下拥抱世界客户

时间: 2024-06-28 06:33:53 |   作者: 饰品


  春节期间,东海水晶市场和水晶博物馆每日早上营业开门,就迎来客流高峰,人流如织。依托独特的水晶资源,东海县建成了全球顶级规模、功能最全的水晶交易专业市场——中国东海水晶城,占地约452亩,场馆占地约363亩,建筑面积约45万平方米,分为水晶交易主楼、原石交易和淘宝集市、综合商业配套等三个部分。水晶城一号馆、二号馆承载水晶交易职能,可容纳上万家商户,三号馆整体规划为水晶城购物中心,坚持以“一站式消费,全生活中心”为理念。现已进驻商户7000作余家,先后荣获第一批国家级知识产权保护规范化市场、国家电子商务示范基地、全国诚信示范市场、省文明旅游示范单位等荣誉称号,让顾客得实惠、商家真受益,实施发放消费券等优惠政策接力,“加速”促消费步伐,进一步点燃东海水晶消费市场热情。

  与以往线下实体店主要采取满与打的促销为主不同,随着消费理念转变,水晶城内的商家经营销售的策略也与时俱进,节日购物已不再仅仅是线上的狂欢。线下商家也纷纷主动入局,柜哥柜姐们通过小红书以及平时所积累的“私域”微信朋友圈广泛传播这些折扣信息,以吸引客流到堂。而无法到店的顾客也能够最终靠柜哥柜姐的微信下单、邮寄到家。在大姐吴兆娥水晶品牌专柜“小姐姐”说,昨日就有徐州客户购买了一套饰品,当天下午2点左右下单后,通过邮寄,第二天下午4点多就收到了。这位柜姐介绍,春节期间,部分顾客因团圆和旅游不到来到水晶城购物,就以“线上下单、邮寄到家”的方式完成的。此外,在笔者调查中了解到,像这柜姐一样的销售人员,都在朋友圈和小红书晒出为顾客准备商品寄送的全过程,线上销售慢慢的变成了许多品牌专柜的重要销售收入。

  近年来,随着“跨境电子商务+直播”模式快速崛起,东海县的特色水晶行业成为新风口,吸引慢慢的变多的人加入创业热潮,也让水晶电商尤其是跨境贸易成为东海县经济发展新的增长极。在东海水晶跨境电商交易中心,主播刘冬雪正手持手机,用英文向屏幕前的海外客户详细的介绍水晶制品。“我会向客户介绍产品的形状、大小、重量和价格。”刘冬雪说,“水晶在西方被赋予转运、招财等寓意,海外消费的人都很喜欢,看直播的大多数是来自美国、匈牙利、澳大利亚等国家的网友。” 桌面上摆放着琳琅满目的水晶,称重用的台秤放置在推车里,货架贴上各类珠宝的英文说明,还设置了帮主播们储存寄送商品的单间……在东海水晶城内,数千家水晶销售门店的内部装修皆具有直播特色。“直播也分淡季和旺季,在外国客户购买水晶的高峰期,高端客户还可能成箱购买。”东海县乐之语珠宝有限公司主播姜秋月介绍,在销售良好的情况下,主播月薪一般可达三四万元。

  在夜幕降临时,有中国水晶之称东海县曲阳乡兴西村的人们开始了一天的忙碌。汉语、英语,甚至是法语和日语,不时在村庄的各个角落响起。如果要数全国睡得最晚的村庄,兴西村绝对榜上有名,这里一半以上的村民都见过凌晨两三点钟的月亮,因为这个点儿,正是直播的黄金时段。“现在面对的是英国的水晶市场,昨天晚上卖出了150单。”节日期间,江苏省东海县曲阳乡兴西村电商主播邵洁说,“英国人对我们的水晶产品很感兴趣。”“以前在我们村子里,晚上不到8点钟就是黑漆漆的一片。现在夜幕降临后,汉语、英语,甚至是法语和日语,不时在村庄的各个角落响起。”曲阳乡兴西村党总支书记赵中刚言语中难掩喜悦。

  同时,水晶雕刻师刘凌峰把直播开在了自己的工作室里。卖货之余,还有意想不到的收获。他说,在直播的过程中,他们跟海外的客户还会进行一些交流。在这样的一个紧密的交流过程中,会了解客户的想法,再创造一些新的产品。“目前,中心已由当初不足120名年轻签约主播发展到现在1156人,增设了工艺品区和家具摆件区,合作平台达到12个。”

  TikTok是抖音短视频国际版,随着TikTok在海外接连获得佳绩,抖音短视频慢慢的变成了东海水晶产品在海外获得成功的又一杰出代表。“通过Tichoo数据分析,我们大家可以看到英国TikTok本周榜单中,按销量排在前10的水晶制品就占了3款。水晶疗法帖子年观看量高达33.3亿,英国最受欢迎的37种水晶的月平均搜索量为57.04万次。”

  近年来,东海县借着互联网+经济的“东风”,全力发展跨境电子商务,以县级层面制定出台了《电商发展规划》《加快电商发展实施意见》《支持电子商务高水平发展的政策意见》等一揽子扶持电商产业高质量发展政策和文件,会同县金融办联合多家金融机构,面向在主流电子商务平台实名认证的电商创业者,依据年销售额、芝麻信用分等授信额度信息,最高给予30万元的信用额度贷款。连续举办三届连云港水晶电商创业大赛、四届创新创业大赛及跨境电子商务嗨购节等多项线上活动。引进马来西亚、新加坡、俄罗斯及欧洲国家的电商人才,帮助东海发展海外水晶经济,年带培约2000名跨境电子商务本土人才,为东海水晶走向国际化贡献了国际友人力量。东海水晶跨境电子商务中心负责人王丽娜说,“通过东海直播电商产业园、跨境网红直播街区,为跨境电商公司可以提供集研发、人机一体化智能系统、销售、仓储物流、培训于一体的全产业链服务,并与阿里巴巴国际站、抖单、ebay等多家跨境平台开展合作对接,多家平台相继派专员到东海协助培训商家,加快线上营销,走出国门服务世界,落地服务站点。”

  从中国东海水晶城、中国水晶博物馆等载体建设,到引入珠宝玉石检验测试中心、跨境电子商务交易中心等服务平台;从加大直播人才培训力度到签约网络公司为商户引流……今年以来,东海县正在加大资源整合力度,持续打通产业高质量发展堵点,为水晶产业搭平台、链资源。未解决跨境电子商务数字化出海难、跨境电子商务和特色产业集群融合发展难的问题,东海水晶跨境电子商务综合服务平台应运而生。该平台集跨境专线办理、出口报关、收结汇、出口退税、跨境物流、供应链金融服务等项目于一体。

  为帮助跨境电子商务从业者解决跨境结算难、手续费高等问题,东海县还与建设银行在全省首家共同合作开发了“收款行家”跨境结汇项目,实现结算综合费率由当初的5%—5.5%降至1%—2%。该项目从真正开始启动,4个月时间,已累计注册222家子账户,结汇300万美金。

  互联网+时代,苏北小县城打开了通往世界的那扇窗。隔着小小一个电子设备屏幕,东海水晶漂洋过海,名气慢慢的变大。去年,东海县水晶产业交易额突破300亿元,电商网络零售额增长23%,快递发件量增长58%,直播电商居全国第七,江苏全省第一。“直播经济逆风飞扬,不仅成为疫情后常态化条件下加快恢复生产生活秩序中活力跃动的一道风景,也成为东海提升经济活力、区域人气、城市形象知名度的新抓手,随着春节消费活力涌动,经济热潮持续奔流,众人拾柴,烧旺春节消费这把火,助力龙年经济“稳”的基调愈发坚实,“进”的态势持续增强。”东海县县长张其兵说。返回搜狐,查看更加多